کارت سورتینگ (مرتب سازی کارت ها) چیست؟

مرتب‌سازی کارت‌ها

کارت سورتینگ یا مرتب سازی کارت‌ها فرآیندی است که در آن کاربران با استفاده از کارت‌های فیزیکی یا دیجیتالی، موضوعات و محتواها را دسته‌بندی می‌کنند. این کارت‌ها می‌توانند شامل کلمات کلیدی، عبارات یا حتی تصاویر باشند که نمایانگر بخش‌های مختلف یک وب‌سایت یا اپلیکیشن هستند.

کاربران این کارت‌ها را بر اساس درک خود از ارتباط بین موضوعات، در گروه‌های مختلف قرار می‌دهند. این فرآیند به طراحان کمک می‌کند تا بفهمند کاربران چگونه به محتوا نگاه می‌کنند و چه ساختاری برای آنها قابل فهم و کاربردی است. این روش نه تنها به بهبود معماری اطلاعات کمک می‌کند، بلکه باعث می‌شود کاربران به راحتی به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند. مرتب‌سازی کارت‌ها به ویژه در مراحل اولیه طراحی بسیار مفید است، زیرا به طراحان این امکان را می‌دهد تا ساختار وب‌سایت را بر اساس نیازهای واقعی کاربران طراحی کنند.

کاربردهای کارت سورتینگ

مرتب‌سازی کارت‌ها در طراحی تجربه کاربری کاربردهای متعددی دارد. یکی از اصلی‌ترین کاربردهای آن، ارزیابی و بهبود معماری اطلاعات است. با استفاده از این روش، طراحان می‌توانند ساختار منوها، دسته‌بندی‌ها و برچسب‌های یک وب‌سایت را به گونه‌ای طراحی کنند که کاربران به راحتی بتوانند به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.

علاوه بر این، مرتب‌سازی کارت‌ها به طراحان کمک می‌کند تا نیازهای کاربران را بهتر درک کنند و بر اساس این نیازها، محصولی طراحی کنند که تجربه کاربری بهتری را ارائه دهد. این روش همچنین در طراحی رابط کاربری (UI) و بهبود قابلیت استفاده (Usability) وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها بسیار مؤثر است. کارت سورتینگ به ویژه در پروژه‌هایی که نیاز به سازمان‌دهی محتوای پیچیده دارند، بسیار مفید است و به طراحان کمک می‌کند تا ساختاری ایجاد کنند که برای کاربران قابل درک و کاربردی باشد.

انواع کارت سورتینگ

مرتب‌سازی کارت‌ها به طور کلی به سه نوع اصلی تقسیم می‌شود: کارت سورتینگ باز (Open Card Sorting)، کارت سورتینگ بسته (Closed Card Sorting) و کارت سورتینگ ترکیبی (Hybrid Card Sorting). در کارت سورتینگ باز، کاربران آزادی کامل دارند تا دسته‌بندی‌ها و برچسب‌های خود را ایجاد کنند. این روش زمانی استفاده می‌شود که طراحان می‌خواهند بفهمند کاربران چگونه موضوعات را درک می‌کنند و چه ساختاری برای آنها منطقی است.

در کارت سورتینگ بسته، دسته‌بندی‌ها از قبل تعیین شده‌اند و کاربران فقط باید کارت‌ها را در این دسته‌ها قرار دهند. این روش زمانی استفاده می‌شود که طراحان می‌خواهند ساختار پیشنهادی خود را ارزیابی کنند. کارت سورتینگ ترکیبی نیز ترکیبی از این دو روش است و به کاربران اجازه می‌دهد تا در صورت لزوم، دسته‌بندی‌ها و برچسب‌ها را تغییر دهند. این روش انعطاف‌پذیری بیشتری را در فرآیند طراحی فراهم می‌کند و به طراحان کمک می‌کند تا ساختاری ایجاد کنند که برای کاربران قابل درک و کاربردی باشد.

مزایای استفاده از کارت سورتینگ

استفاده از کارت سورتینگ مزایای متعددی دارد. اولاً، این روش به طراحان کمک می‌کند تا ساختار وب‌سایت یا اپلیکیشن را به گونه‌ای طراحی کنند که برای کاربران قابل درک و کاربردی باشد. ثانیاً، کارت سورتینگ به طراحان این امکان را می‌دهد تا نیازها و انتظارات کاربران را بهتر درک کنند و بر اساس این نیازها، محصولی طراحی کنند که تجربه کاربری بهتری را ارائه دهد. ثالثاً، این روش به بهبود قابلیت استفاده وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها کمک می‌کند و باعث می‌شود کاربران به راحتی بتوانند به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.

علاوه بر این، کارت سورتینگ یک روش کم‌هزینه و سریع برای ارزیابی ساختار وب‌سایت است و می‌تواند در مراحل اولیه طراحی مورد استفاده قرار گیرد. این روش همچنین به طراحان کمک می‌کند تا ساختار وب‌سایت را بر اساس نیازهای واقعی کاربران طراحی کنند و در نتیجه، تجربه کاربری بهتری را ارائه دهند.

روش انجام تست مرتب‌سازی کارت‌ها

انجام تست مرتب‌سازی کارت‌ها شامل چند مرحله اصلی است. ابتدا، طراحان باید موضوعات و محتواهایی را که می‌خواهند در وب‌سایت یا اپلیکیشن بگنجانند، انتخاب کنند. سپس، این موضوعات را بر روی کارت‌های فیزیکی یا دیجیتالی نوشته و به کاربران ارائه می‌دهند. کاربران باید این کارت‌ها را بر اساس درک خود از ارتباط بین موضوعات، در گروه‌های مختلف قرار دهند. در مرحله بعد، طراحان باید توضیحات کاربران را در مورد دلیل انتخاب دسته‌بندی‌ها و برچسب‌ها جمع‌آوری کنند.

این اطلاعات به طراحان کمک می‌کند تا ساختار وب‌سایت را به گونه‌ای طراحی کنند که برای کاربران قابل درک و کاربردی باشد. در نهایت، طراحان باید نتایج تست کارت سورتینگ را تجزیه و تحلیل کنند و بر اساس این نتایج، ساختار وب‌سایت را بهبود بخشند. این فرآیند به طراحان کمک می‌کند تا ساختاری ایجاد کنند که برای کاربران قابل درک و کاربردی باشد و در نتیجه، تجربه کاربری بهتری را ارائه دهند.

تاریخچه کارت سورتینگ

کارت سورتینگ به عنوان یک تکنیک تحقیقاتی در حوزه طراحی تجربه کاربری، تاریخچه‌ای نسبتاً طولانی دارد. این روش برای اولین بار در دهه ۱۹۸۰ توسط محققان حوزه روانشناسی و علوم شناختی مورد استفاده قرار گرفت. در آن زمان، کارت سورتینگ به عنوان یک روش برای مطالعه نحوه سازمان‌دهی اطلاعات در ذهن انسان استفاده می‌شد. با گذشت زمان، این روش به حوزه طراحی تجربه کاربری راه یافت و به عنوان یک ابزار قدرتمند برای بهبود ساختار وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها مورد استفاده قرار گرفت.

امروزه، کارت سورتینگ به یکی از روش‌های استاندارد در تحقیقات UX تبدیل شده است و توسط طراحان و توسعه‌دهندگان در سراسر جهان مورد استفاده قرار می‌گیرد. این روش به طراحان کمک می‌کند تا ساختار وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها را به گونه‌ای طراحی کنند که برای کاربران قابل درک و کاربردی باشد.

یوزر تستینگ و کارت سورتینگ

یوزر تستینگ به عنوان یکی از ارائه‌دهندگان خدمات تحقیقات کاربری، از کارت سورتینگ به عنوان یکی از روش‌های اصلی برای ارزیابی و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. این شرکت با استفاده از ابزارهای پیشرفته و تکنیک‌های نوین، به طراحان و توسعه‌دهندگان کمک می‌کند تا ساختار وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها را به گونه‌ای طراحی کنند که برای کاربران قابل درک و کاربردی باشد.

یوزر تستینگ با ارائه خدمات کارت سورتینگ، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا نیازها و انتظارات کاربران را بهتر درک کنند و بر اساس این نیازها، محصولاتی طراحی کنند که تجربه کاربری بهتری را ارائه دهند. این شرکت همچنین به طراحان کمک می‌کند تا ساختار وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها را بر اساس نیازهای واقعی کاربران طراحی کنند و در نتیجه، تجربه کاربری بهتری را ارائه دهند.

تجربه کاربری بهتر با کارت سورتینگ: راهی به سوی موفقیت دیجیتال

کارت سورتینگ به عنوان یک تکنیک تحقیقاتی در حوزه طراحی تجربه کاربری، نقش کلیدی در بهبود ساختار وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها ایفا می‌کند. این روش نه تنها به طراحان کمک می‌کند تا محتوا را به گونه‌ای سازمان‌دهی کنند که برای کاربران قابل درک و کاربردی باشد، بلکه نیازها و انتظارات کاربران را نیز به طور دقیق شناسایی می‌کند. با استفاده از کارت سورتینگ، می‌توان معماری اطلاعات را بهینه کرد و رابط کاربری را به شکلی طراحی نمود که کاربران به راحتی به اهداف خود دست یابند.

این تکنیک، با انواع مختلفی مانند کارت سورتینگ باز، بسته و ترکیبی، انعطاف‌پذیری بالایی را در فرآیند طراحی فراهم می‌کند. همچنین، انجام تست‌های کارت سورتینگ به طراحان این امکان را می‌دهد تا ساختار پیشنهادی خود را ارزیابی و بهبود بخشند. مزایای این روش، از جمله کاهش هزینه‌ها، افزایش قابلیت استفاده و درک بهتر نیازهای کاربران، آن را به یکی از ابزارهای ضروری در طراحی تجربه کاربری تبدیل کرده است. در نهایت، کارت سورتینگ نه تنها یک روش تحقیقاتی، بلکه یک راه‌حل استراتژیک برای ایجاد محصولاتی است که کاربران را در مرکز توجه قرار می‌دهد. با به‌کارگیری این تکنیک، می‌توان تجربه کاربری را به سطحی جدید ارتقا داد و موفقیت دیجیتال را تضمین کرد.

جهت اجرای کارت سورتینگ می‌توانید به داشبورد یوزر تستینگ مراجعه کنید.